DBG Markets客服拖延，投诉无门！-金融查询

DBG Markets客服拖延，投诉无门！

时间：2024-06-24 21:29:15 来源：金融查询

作为一名资本市场爱好者，我在参加各类交易时常常遇到各种问题需要与客服沟通解决。而在最近的一次交易中，我遇到了一家名为DBG Markets的投资公司的客服，给我带来了巨大的烦恼。

在交易进行中，我发现了一些问题需要联系客服咨询，于是我通过他们的网站联系了客服。刚开始客服回应还算快，但是当我提出问题需要得到解决时，客服就开始拖延回复。我不得不多次催促，才得到了模棱两可的回答。一些重要的信息也没有说明，令我感到非常不耐烦。

在和客服沟通过程中，我发现他们不像其他公司那样提供电话和邮件等多种联系方式，只提供了一个在线聊天窗口。即便是这个聊天窗口也经常卡顿，导致无法正常通讯。之后我在他们的社交媒体上进行了投诉，但是没有得到任何回应。身处这个困境时，我意识到我已经无法通过现有渠道得到任何有力的帮助，感到十分无助。

遇到这种客服拖延、投诉无门的情况真是太令人沮丧了。不仅耽误了我的交易进程，也让我对这家公司的信誉产生了质疑。我在这里分享经历，希望其他投资者能够引以为戒，注意选择有质量的投资公司和服务商。